1.-INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, https://berlincafeteatro.com/, (en adelante CAFE TEATRO BERLIN) la ostenta: CAFE TEATRO HOSTELERIA S.L, provista con NIF: 70905100X, y cuyos datos de contacto son:
· Dirección: Calle Correhuela Nº9, Bajo, 37001, Salamanca, ESPAÑA.
· Teléfono de contacto: 659158345.
· Email: info@berlincafeteatro.com.
El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web https://berlincafeteatro.com/ para la adquisición de los productos ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de acceder, navegar y/o usar esta página web.
A efectos de estas Condiciones, la actividad que CAFE TEATRO HOSTELERIA S.L desarrolla es:
· VENTA DE ENTRADAS PARA EVENTOS.
Al utilizar este sitio web y adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.
Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use https://berlincafeteatro.com/ ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo la adquisición de productos.
Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con CAFE TEATRO HOSTELERIA S.L mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.
2.- EL USUARIO
El acceso, navegación y uso de https://berlincafeteatro.com/, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por https://berlincafeteatro.com/, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en https://berlincafeteatro.com/. Esta responsabilidad se extenderá a:
· Hacer un uso adecuado de https://berlincafeteatro.com/ para realizar consultas y compras de productos legalmente válidas.
· No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si CAFE TEATRO BERLIN considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades pertinentes.
· Facilitar datos veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de https://berlincafeteatro.com/.
CAFE TEATRO BERLIN se dirige principalmente a Usuarios residentes en la península. CAFE TEATRO HOSTELERIA S.L no asegura que https://berlincafeteatro.com/ cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. CAFE TEATRO HOSTELERIA S.L declina toda responsabilidad que derive de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos fuera de España y Portugal.
3.-PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Para realizar cualquier compra en https://berlincafeteatro.com/, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.
Los Usuarios debidamente registrados en https://berlincafeteatro.com/ deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online establecidos por CAFE TEATRO BERLIN.
Los pasos a seguir para realizar la compra de productos son:
1. Seleccionar la categoría eventos disponible en la barra del encabezado del web.
2. Seleccionar el evento deseado.
3. Leer la descripción del evento y si se ajusta a lo deseado seleccionar el número de unidades y clicar en añadir al carrito.
4. Pasar por caja o continuar comprando.
5. Revisar que el carrito está correcto.
5.1. Introducir el nombre del relaciones en la casilla de cupón.
6. Cumplimentar los datos mínimos para la tramitación del las entradas.
7. Seleccionar método de pago.
8. Leer y aceptar los términos y condiciones del sitio web.
El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.
Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a CAFE TEATRO BERLIN.
Una vez concluido el proceso de contratación, el Usuario consiente que CAFE TEATRO BERLIN genere una factura electrónica, que estará disponible en su área privada, podrá enviarse al correo electrónico facilitado.
4.-DISPONIBILIDAD
Todos los eventos mostrados https://berlincafeteatro.com/ están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web, se mantendrá constantemente actualizada la disponibilidad de los mismos, mostrando así las unidades disponibles de la forma más veraz posible en CAFE TEATRO BERLIN.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de entradas o no quedaran entradas, CAFE TEATRO BERLIN se compromete a contactar con el usuario y reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.
En el caso de no disponer aforo, podrá ponerse en contacto con CAFE TEATRO BERLIN para solicitar información de la disponibilidad de los eventos interesados.
5.-PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en https://berlincafeteatro.com/ son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos salvo, especialmente en los relativos al IVA.
En ningún caso CAFE TEATRO BERLIN añadirá ningún coste adicional al precio de los eventos contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya completado.
Ponemos a su disposición diferentes formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de forma inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, CAFE TEATRO BERLIN no será responsable de ningún retraso o falta de entrega debido a este motivo.
Al hacer clic en “Autorizar Pago” o “Confirmar Pago” el Usuario garantiza que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono
b. Por Bizum
Mediante pasarela Bizum.
Las entradas compradas en la web, serán enviadas al correo electrónico que facilitó en la compra. Ese correo le valdrá como entrada al evento.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, CAFE TEATRO BERLIN no pudiera cumplir el correo entrega, contactará con el Usuario para informarle de esta circunstancia.
7.-MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en https://berlincafeteatro.com/, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con CAFE TEATRO BERLIN a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.
Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
8.-DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiera productos en o través de https://berlincafeteatro.com/, le asisten una serie de derechos:
El usuario tendrá derecho a devolver la entrada 24 horas antes del evento, pasado ese plazo CAFE TEATRO BERLIN no se hace responsable de la devolución del importe de la entrada.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a CAFE TEATRO BERLIN. Podrá hacerlo en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en https://berlincafeteatro.com/ o a través de:
– Dirección: Calle Correhuela Nº9, Bajo, 37001, Salamanca, ESPAÑA
– Teléfono: 659158345
– Email: info@berlincafeteatro.com
Independientemente del medio que el Usuario elija para comunicar el ejercicio de su derecho debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir de la relación contractual. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que CAFE TEATRO BERLIN pone a su disposición, aunque su uso no es obligatorio.
9.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal contraria, CAFE TEATRO BERLIN no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
· Cualquier perdida que no sea atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
· Perdidas empresariales.
· Perdidas indirectas que no fueran razonablemente previsible por ambas partes en el momento que se formalizo el contrato de compraventa.
Igualmente, CAFE TEATRO BERLIN solo limita su responsabilidad a los siguientes casos:
· Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad en https://berlincafeteatro.com/ por razones de mantenimiento u otras, que impidan disponer del servicio. CAFE TEATRO BERLIN pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra completo de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
· En general, CAFE TEATRO BERLIN no se responsabilizará por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de algunas de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causas de fuerza mayor.
10.- NULIDAD
Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
11.- PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a CAFE TEATRO BERLIN en el curso de una transacción en https://berlincafeteatro.com/, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar https://berlincafeteatro.com/ el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilitan son veraces.
12.-LEGISLACIÓN APLICABLE
El acceso, navegación y/o uso de https://berlincafeteatro.com/ y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de https://berlincafeteatro.com/ o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y CAFE TEATRO BERLIN, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
13.- GARANTÍA
14.-RECLAMACIÓN Y QUEJAS
El Usuario puede hacer llegar a CAFE TEATRO BERLIN sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.
CAFE TEATRO BERLIN dispone de unos formularios de devoluciones y reclamaciones para cualquier disconformidad que tuviera el Usuario.
15.- SISTEMA EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
CAFE TEATRO BERLIN pone a disposición del Usuario un procedimiento de Resolución Extrajudicial de Conflictos que permite al usuario presentar reclamación rellenando un formulario electrónico y les ofrecerá la opción de adjuntar los documentos pertinentes. A través del siguiente enlace https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm, el usuario podrá dar inicio al procedimiento.
16.- CANCELACIONES
CAFE TEATRO BERLIN se reserva el derecho de cancelar los tickets o entradas en la misma puerta del local. Devolviendo integramente el importe del ticket o entrada.